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KBS
フルスペル:Knowledge Based Sales
読み方:ケービーエス
KBSとは、企業の営業部門において、データベースをもとにして全体の効率を上げるシステムのことである。
KBSは、営業部門において、コンピュータを用いて、社員が持っている知識や経験を集約して整理することで、状況に応じて参照できるようにするシステムのことで、特定の状態のときには、どのような営業活動を行うべきなのか、また同様の事例では何を行ったか、などといった情報が蓄積される。また、交渉における実践的なパターンや、計画やプロジェクトの管理なども行うことができることから、実際の経験を積むよりも効率的に、知識やノウハウを習得させることができると言われている。
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ケービーエスについて言及している用語
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».m4b
MPEG-4オーディオファイルの拡張子。 up! |
».m4r
iPhoneの着メロにするAACファイルにつく拡張子。 up! |
».xlsx
Excel 2007で作成したファイルのデフォルトの拡張子。 |
».docx
Word 2007の標準的な保存形式。XML形式となっている。 |
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