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KM

フルスペル:Knowledge Management
別名:ナレッジマネジメント知識管理

KMとは、企業における業務の改善手法の一種で、従業員の有する経験や知識を、企業全体で共有することによって、業務内容の改善や効率化を図ろうとする方法のことである。

具体的には、企業全体で情報共有できるソフトウェアなどを導入することで、社員のスケジュールやプロジェクトなどを共有し、社員が提出する企画書や報告書などの文章を、他の社員とともに共有する。また、問題点や改善点について話し合う場を設け、現在までの事例を検討しつつ今後の方針を全員で共有できるようなシステムのことである。

ナレッジマネジメントは単純な共有システムを指すものではなく、企業の中で情報共有することで、より効率的でスムーズな経営を補完する機能を持つものである。また、情報共有の過程を通じて、問題を解決していく行程自体を、ナレッジマネジメントと呼ぶこともある。そのため、ナレッジマネジメントを実現するには、社員一人一人の知識や経験を蓄積し、公開できるようなインフラに加えて、それらを検討することで、解決方法を探し出せる過程、さらには、そのようなことが推奨される企業文化なども必要とされる。



 
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デニス・リッチー
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».m4b MPEG-4オーディオファイルの拡張子。 up!
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».docx Word 2007の標準的な保存形式。XML形式となっている。

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