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延長サポートとは

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延長サポート

読み方:えんちょうサポート
【英】extended support

延長サポートとは、一般的には、製品やサービスの購入後にサポート保守サービスを受けることができる期間を延長することである。または、MicrosoftWindowsサポート期間の区分として設けている、サポート期間の後半に位置する期間の呼び名である。

一般的な意味における延長サポートは、通常のサポート期間が終了した後も引き続き同じサポートサービスを受けることができる措置として用意されている。問合せや故障時の保障といった内容を中心とするサポートサービスにおいて有償で用意されている場合が多い。

MicrosoftWindowsサポート期間として設けている延長サポートは、Windows発売直後の「メインストリームサポート」が終了した後の予備サポート期間と位置づけられる。メインストリームサポートの期間で提供されていた仕様変更や各種の無償サポートは提供されなくなるが、セキュリティ更新プログラムの提供や有償サポートサービスなどは延長サポートの間は継続して提供される。


参照リンク
Windows のサポート期限 - (Microsoft)


 
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extended supportについて言及している用語

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