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1. トランスポンダ - 用語辞典

フルスペル：trasnsponder
別名：応答装置
トランスポンダとは、人工衛星に搭載されている電波中継機器のことである。受信した電波を増幅して再び地上へ送信する機能を持っている。 トランスポンダは地球局から発信された微弱なマイクロ波をキャッチし、電力によって信号を増幅して送り返している。伝送距離を延長させるほか、異なる電波形式へ変換することも可能で ...

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1. トランスポンダ - 用語辞典

トランスポンダとは、人工衛星に搭載されている電波中継機器のことである。受信した電波を増幅して再び地上へ送信する機能を持っている。 トランスポンダは地球局から発信された微弱なマイクロ波をキャッチし、電力によって信号を増幅して送り返している。伝送距離を延長させるほか、異なる電波形式へ変換することも可能 ...

2. 音声応答システム - 用語辞典

音声応答システムとは、企業の電話サポートなどで、ユーザーのボタン操作に合わせて、音声で自動的に応答するシステムのことである。 音声応答システムを導入することで、定型的な情報提供については、多数の電話オペレータを採用しなくても電話によるサポートが可能となり、コスト削減や24時間対応を容易に実現するこ ...

3. コールセンター - 用語辞典

コールセンターとは、企業において、ユーザーからの電話対応を専門に行う窓口のことである。商品の問い合わせや、サービスへの質問、またはクレームなどに対応する。 コールセンターは、「サポートセンター」や「カスタマーセンター」などとも呼ばれ、手紙によるやり取りよりも早く対応できる点、パソコンなどの機器を用 ...