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検索した用語に一致する記事が1個見つかりました。

1. 音声応答システム - 用語辞典
読み方:おんせいおうとうシステム
別名:音声自動応答装置
【英】IVR, interactive voice response
音声応答システムとは、企業の電話サポートなどで、ユーザーのボタン操作に合わせて、音声で自動的に応答するシステムのことである。 音声応答システムを導入することで、定型的な情報提供については、多数の電話オペレータを採用しなくても電話によるサポートが可能となり、コスト削減や24時間対応を容易に実現すること ...

検索した用語を含む記事が1個見つかりました。

1. 音声応答システム - 用語辞典
音声応答システムとは、企業の電話サポートなどで、ユーザーのボタン操作に合わせて、音声で自動的に応答するシステムのことである。 音声応答システムを導入することで、定型的な情報提供については、多数の電話オペレータを採用しなくても電話によるサポートが可能となり、コスト削減や24時間対応を容易に実現するこ ...


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