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1. インシデント管理 - 用語辞典

読み方：インシデントかんり
【英】incident management
インシデント管理とは、システム運用で発生した事故やトラブルなどへの対策を講じ、解決されるまでの間を管理することである。 インシデント管理は、事故やトラブルによって中断されたサービスをすみやかに復旧し、サービスの品質を維持することを目的としている。 例えば、会員制のWebコンテンツにおいて、あるユーザ ...

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1. インシデント管理 - 用語辞典

インシデント管理とは、システム運用で発生した事故やトラブルなどへの対策を講じ、解決されるまでの間を管理することである。 インシデント管理は、事故やトラブルによって中断されたサービスをすみやかに復旧し、サービスの品質を維持することを目的としている。 例えば、会員制のWebコンテンツにおいて、あるユー ...

2. Content Management Server - 用語辞典

Content Management Serverとは、Microsoftが販売している、Web向けのコンテンツ管理システム（CMS）の名称である。 Content Management Serverでは、Webサイトの構築や管理、Webコンテンツの作成、配信などを行うことができる。Webサイトの ...

3. インシデント制 - 用語辞典

インシデント制とは、サポートセンターへの問い合わせを質問の時間や回数で捉えるのではなく、１つの問題とその解決までを１単位としたサポート形式のことである。主に有料の電話サポートで適用される。 一般に、無料のサポートでは電話などの問い合わせの件数によってサポート限度を設定しているが、インシデント制によ ...

4. インシデント - 用語辞典

インシデントとは、英語で「出来事」「事変」などを意味する語である。特に情報セキュリティの分野では、コンピュータやネットワークのセキュリティを脅かす事象の意味で用いられる。 情報セキュリティでは、主に、情報セキュリティが脅かされ重大事故につながるおそれがあった事例をインシデントと呼ぶ。重大事故に至っ ...

5. CSIRT - 用語辞典

CSIRTとは、コンピュータやネットワークにおいて生じ得るセキュリティ上の問題（インシデント）に対応するために設置される専門チームのことである。 CSIRTは消防署にたとえて解説されることが多い。消防署はインシデント（火災）に対応に備えて常時待機しており、問題発生時には迅速に駆けつけて対応に当たる ...

6. WBEM - 用語辞典

WBEMとは、WWWを通じてネットワークに接続されたパソコンやワークステーションを管理するための技術仕様のことである。WBEMの仕様は企業情報システムの管理手法を検討する業界団体DMTF（Desktop Management Task Force）によって策定された。WBEMに基づいて作成されたア ...

7. オブジェクトマネージメントグループ - 用語辞典

オブジェクトマネージメントグループとは、オブジェクト指向の概念と技術を利用して、異なった機種でも統一されたコンピューターの操作環境を実現する目的で発足された、業界団体の名称である。1989年に発足した。

8. DPMS - 用語辞典

DPMSとは、ビデオ周辺機器関連の標準化団体VESA（Video Electronics Standards Association）によりディスプレイの省電力を目的として制定された規格のことである。 ディスプレイのモードには、オン、スタンバイ、サスペンド、オフの4つの状態が定義され、パソコン側と ...

9. Microsoft 管理コンソール - 用語辞典

Microsoft 管理コンソールとは、Windows 2000、Windows XPなどにある、コンソールと呼ばれる管理ツールの集まりを作成・保存・起動するためのツールのことである。

10. XRM - 用語辞典

XRMとは、Microsoftが提供しているCRMソリューション「Microsoft Dynamics CRM」に関する新コンセプトとして提唱された、「企業内におけるさまざまな業務プロセスを自動化し、関連情報を一元化・管理する」利用形態の呼び名である。 CRMの「C」は、もともと「顧客」（cust ...

11. 在庫管理システム - 用語辞典

在庫管理システムとは、主に製造業などにおいて、在庫情報や入出庫情報、在庫不足情報などを把握するために用いられるシステムのことである。 在庫管理システムは、従来、紙の管理表や伝票などで管理していた在庫管理業務を軽減することが主な目的である。 在庫は、売れなければただのコストとなってしまうので、できる ...

12. SNMP - 用語辞典

SNMPとは、ネットワーク管理のためのプロトコル（通信規約）のことで、ネットワークに接続されたルーターやハブなどの通信機器を、ネットワークを通じて監視あるいは制御するためのものである。TCP/IP接続のネットワークに用いられるが、TCPではなくUDP上で用いられることが一般的となる。 監視や制御の ...

13. ISAKMP - 用語辞典

ISAKMPとは、認証方法と暗号化鍵の交換方法のフレームワークの一種である。 ISAKMPでは、インターネットのセキュリティ・アソシエーションをIPパケットレベルで確立しているが、具体的な鍵交換方法が規定されていないため、多くの鍵交換方式をサポートできるような仕組みになっている。

14. ICM - 用語辞典

ICMとは、Windows 95から標準的に搭載されている、ICC（International Color Consortium）に準拠した色情報を管理するシステムのことである。 ICMは、さまざまなアプリケーション、デバイス、ドライバなどで利用でき、多数のイメージ形式に対応している。これにより、 ...

15. CMIP - 用語辞典

CMIPとは、開放型システム間相互接続（OSI）に基づいたネットワーク管理用のプロトコルのことである。 CMIPは、ネットワークを管理する側の機器と、管理される側の（エージェント）機器との間で情報を交換するために用いられる。 CMIPは1990年にIETFによってRFC 1095として標準化されて ...

16. WSDM - 用語辞典

WSDMとは、Webサービスで用いられるハードウェアやソフトウェアを管理するための統一的インターフェースの仕様のことである。XML関連技術の標準化団体であるOASISによって、2005年3月に承認された。 WSDMは、Webサービスを管理・運営する際に必要となる様々なリソースの集中管理を目的として ...

17. PMBOK - 用語辞典

PMBOKとは、世界的な規模でプロジェクトマネジメントの標準策定や資格認定や交流活動などを行っているアメリカの非営利組織であるプロジェクトマネジメント協会（PM協会、Project Management Institute、PMI）が提供している、プロジェクトをマネジメントする上での知識体系のこと ...

18. CMOT - 用語辞典

CMOTとは、開放型システム間相互接続（OSI）に基づいたネットワーク管理用のプロトコルであるCMIPを、TCP/IPのプロトコル上で扱うための機能のことである。 CMIPは、ネットワークを管理する機器とエージェントとの間で情報を交換するためのプロトコルである。インターネットのようなTCP/IPネ ...

19. MIB - 用語辞典

MIBとは、SNMP（Simple Network Management Protocol）を利用しているネットワーク機器が、その機器の状態を外部に知らせるために公開する情報のことである。 SNMPはRFC 1155として規定されている訳だが、一般に一番幅広く実装されているMIBであるMIB-II ...

20. APM - 用語辞典

APMとは、1993年にIntelとMicrosoftによって提唱されたパソコンの電源管理に関するインターフェース仕様のことである。 APMは、BIOSが主導権を握っており、BIOSへの呼び出しにより提供される。ハードウェアには依存しないが、OSからは積極的な関与ができないなど、システム全体を考え ...