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1. サポート - 用語辞典

【英】support
サポートとは、一般的には「支援」、「支援する」という意味の英語である。IT用語としては、機器や機能などが特定の環境に対応している（使用可能な状態となっている）ことであるか、あるいは、製品やサービスの提供者がユーザーに対してアフターサービスを提供する、ユーザーサポートのことである。 機器や機能などが利 ...

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1. 延長サポート - 用語辞典

延長サポートとは、一般的には、製品やサービスの購入後にサポート（保守）サービスを受けることができる期間を延長することである。または、MicrosoftがWindowsのサポート期間の区分として設けている、サポート期間の後半に位置する期間の呼び名である。 一般的な意味における延長サポートは、通常のサ ...

2. メインストリームサポート - 用語辞典

メインストリームサポートとは、MicrosoftがWindowsの発売後に提供するサポート（保守などのサービス）のサイクルのうち、セキュリティ更新プログラムの提供や仕様変更といった主要なサポート業務を提供すること、または、そうした主要サポートを提供する期間のことである。 MicrosoftはWin ...

3. オンラインサポート - 用語辞典

オンラインサポートとは、Webサイトや電子メールなどを利用して行われる、企業のカスタマーサポートのことである。 従来一般的だった、電話によるサポートは、受付時間が限られていたり、トラブルの状況が的確に伝わらなかったりといった困難があった。オンラインサポートでば、質問するタイミングは限定されず、あら ...

4. ユーザーサポート - 用語辞典

ユーザーサポートとは、情報システムや、コンピュータ、パソコン、情報機器、アプリケーションソフトなどについて利用方法をアドバイスしたり、トラブルや修理に対応したりするサービスの総称である。 ユーザーサポートは、単にサポートと呼ばれることも多い。また、ユーザーサポートと言った場合には、特にハードウェア ...

5. サポート詐欺 - 用語辞典

サポート詐欺とは、オンライン詐欺の手口のうち、PCに危険や問題があると警告を発した上でテクニカルサポート窓口を案内し、調査・診断を装ったオペレーションや対応ソリューションの案内を通じて詐欺をはたらく手口の総称である。 セキュリティベンダーのトレンドマイクロによれば、サポート詐欺は「ウイルスに感染し ...

6. サポート - 用語辞典

サポートとは、一般的には「支援」、「支援する」という意味の英語である。IT用語としては、機器や機能などが特定の環境に対応している（使用可能な状態となっている）ことであるか、あるいは、製品やサービスの提供者がユーザーに対してアフターサービスを提供する、ユーザーサポートのことである。 機器や機能などが ...

7. EOSL - 用語辞典

EOSLとは、製品やシステムのメーカーまたはベンダーが、製品の保守・修理・問い合わせ対応といったサポートの提供を停止することである。または、その（停止するまでの）期間のことである。 たいていの製品は基本的に、ハードウェアにせよソフトウェアにせよ、供給者であるメーカー等自身によって、製品に関する質問 ...

8. アップルケアプロテクションプラン - 用語辞典

アップルケアプロテクションプランとは、Appleが提供する統合型サービス&サポートの名称である。 MacintoshやiPodなどのApple製品には、購入後90日間の無償電話サポートと1年間のハードウェア無償修理の権利が付属しているが、アップルケアプロテクションプランを購入することで、電話サポー ...

9. インシデント制 - 用語辞典

インシデント制とは、サポートセンターへの問い合わせを質問の時間や回数で捉えるのではなく、１つの問題とその解決までを１単位としたサポート形式のことである。主に有料の電話サポートで適用される。 一般に、無料のサポートでは電話などの問い合わせの件数によってサポート限度を設定しているが、インシデント制によ ...

10. MCDST - 用語辞典

MCDSTとは、Microsoftが認定している資格制度「MCP（Microsoft Certified Professional）」のひとつである。 MCDSTは、Windowsにおけるデスクトップ環境での高いトラブルシューティング能力を有していることを証明するものである。サポート技術はもとより ...

11. Unbreakable Linux - 用語辞典

Unbreakable Linuxとは、データベースシステム大手ベンダーのOracleが提供する、Linuxディストリビューションのサポートプログラムの名称である。 Unbreakable Linuxは、Linuxディストリビューションを提供するのではなく、RHEL（Red Hat Enterpr ...

12. .pfw - 拡張子辞典

.pfwとは、シマンテック社から提供されている「LiveAdvisor」と呼ばれるサービスの共有ファイルに付く拡張子のことである。LiveAdvisorでは、最新ウイルス情報やサポート情報などが配信される。

13. APNG - 用語辞典

APNGとは、画像ファイル形式のPNGをアニメーションに対応させた技術および規格の呼び名である。複数の画像を連続して表示させ、あたかも動画ファイルであるかのようなアニメーションを実現する。 APNGと同様に画像をアニメーション表示させる技術としては「アニメーションGIF」が広く用いられてきた。しか ...

14. AMI - 用語辞典

AMIとは、PC/AT互換機用のマザーボードを製造・販売している米国のメーカーのことである。米Award社や米Phoenixと並ぶ規模で、BIOSや周辺機器も製造している。特に、AMI-BIOSは、米国製のマザーボードに広く用いられている。なお、最近では、グラフィカルなWinBIOSを搭載したもの ...

15. クロスブラウザ - 用語辞典

クロスブラウザとは、WebサイトやWebアプリケーションが、どのWebブラウザでも同じ表示、同じ動作を再現できる状態のことである。 Webページの作成で用いられる技術には、Webブラウザがサポートしているものもあれば、サポートしていないものもある。場合によってはブラウザ間で解釈の異なるものもある。 ...

16. DCF - 用語辞典

DCFとは、デジタルカメラにおいて画像データを共通の仕様で扱うための画像ファイル形式である。 DCFはそれまでに発表されていたExif、CIFFなどのデジタルカメラ画像に関する規格を統合する形で、当時の日本電子工業振興協会（JEIDA）、現在の電子情報技術産業協会（JEITA）によって策定された。 ...

17. PlayStation Certified - 用語辞典

PlayStation Certifiedとは、ソニー・コンピュータエンタテインメントが発表した「PlayStation Suite」を正式にサポートする製品に与えられるライセンスである。 PlayStation Suiteは、Android端末でPlayStationのゲームをプレイするための動 ...

18. meebo - 用語辞典

meeboとは、Webベースで動作するインスタントメッセンジャー（IM）サービスの名称である。2005年9月に提供が開始された。 meeboでは複数のインスタントメッセンジャーがサポートされており、meeboを通じて各IMサービスにログインすれば、Webブラウザ上でそれぞれのサービスを利用すること ...

19. .ada - 拡張子辞典

.adaとは、プログラミング言語「Ada」のソースファイルに付く拡張子のことである。 Adaは1980年に考案され、1983年にアメリカ規格協会（ANSI）の標準規格になり、1986年には国際標準化機構（ISO）の標準規格となっている。数多くの要素がサポートされており、米国国防総省などで用いられ ...

20. .3ds - 拡張子辞典

.3dsとは、「3D Studio」で作成された3次元画像データファイルに付く拡張子のことである。.3ds形式は、他にも様々な3Dグラフィックス作成ソフトでサポートされている。