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1. ITIL - 用語辞典

フルスペル：Information Technology Infrastructure Library
読み方：アイティーアイエル，アイティル
別名：IT Infrastructure Library，ITインフラストラクチャ・ライブラリ
ITILとは、企業情報システムの運用管理の先進事例を体系的に集めた書籍のことである。英国の政府機関がとりまとめたもので、システムの運用管理業務の質向上を目指す企業にとってバイブル的存在になっている。 ITILでは運用管理業務を大きく7つに分類し、それぞれについて運用手法や業務プロセス、ガイドラインな ...

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参照リンク
itSMF Japanオフィシャルサイト - （特定非営利活動法人ITサービスマネジメントフォーラムジャパン）

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1. ITIL - 用語辞典

ITILとは、企業情報システムの運用管理の先進事例を体系的に集めた書籍のことである。英国の政府機関がとりまとめたもので、システムの運用管理業務の質向上を目指す企業にとってバイブル的存在になっている。 ITILでは運用管理業務を大きく7つに分類し、それぞれについて運用手法や業務プロセス、ガイドライン ...