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1. コールセンター - 用語辞典

【英】call center
コールセンターとは、企業において、ユーザーからの電話対応を専門に行う窓口のことである。商品の問い合わせや、サービスへの質問、またはクレームなどに対応する。 コールセンターは、「サポートセンター」や「カスタマーセンター」などとも呼ばれ、手紙によるやり取りよりも早く対応できる点、パソコンなどの機器を用い ...

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参照リンク
デルのサービス概要
日立の家電品 : お問い合わせ

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1. コールセンター - 用語辞典

コールセンターとは、企業において、ユーザーからの電話対応を専門に行う窓口のことである。商品の問い合わせや、サービスへの質問、またはクレームなどに対応する。 コールセンターは、「サポートセンター」や「カスタマーセンター」などとも呼ばれ、手紙によるやり取りよりも早く対応できる点、パソコンなどの機器を用 ...

2. AppUp Center - 用語辞典

AppUp Centerとは、Intelが運営しているWindowsマシン向けのアプリケーションストアの名称である。2010年1月に立ち上げられ、同年9月に正式にオープンした。 AppUp Centerは、主にIntel Atomを搭載したネットブックを対象としたアプリケーションストアで、ビジネス ...

3. App Center - 用語辞典

App Centerとは、Facebookが開設したFacebookアプリ用のアプリケーションストアである。2012年12月9日に開設が予告された。 App Centerでを利用することで、Facebookアプリを検索し、ダウンロードすることができる。独自の評価システムにより有料・高品質なアプリの ...

4. Google Merchant Center - 用語辞典

Google Merchant Centerとは、商品検索の「Googleショッピング」やECサイト向けに提供されている検索サービス「Google Commerce Search」などを対象として、販売者が商品情報を登録できる機能である。 Google Merchant Centerを利用すると、 ...

5. Game Center - 用語辞典

Game Centerとは、Appleが主にiOSデバイス向けに提供しているゲームアプリのこと、または、いわゆるアーケードゲームを設置している施設のことである。 アーケードゲームを設置している施設を指す場合、もっぱら「ゲームセンター」とカタカナ表記されるが、英語では「game arcade」や「m ...

6. 関数呼び出し - 用語辞典

関数呼び出しとは、プログラムから関数サブプログラムや関数ライブラリを呼び出すことである。 プログラムはいわば関数の組み合わせであるから、プログラムの処理は関数呼び出しを行いながらなされる。

7. SVC - 用語辞典

SVCとは、プログラムがOSのカーネル部分に処理を依頼するための命令のことである。SVCを利用すれば、OSカーネルに処理を依頼することで、タスクを切り替えたり、入出力装置にアクセスしたりすることができるようになる。また、SVCは、パソコンの場合には特にシステムコールと呼ばれることもある。

8. スーパバイザコール - 用語辞典

スーパバイザコールとは、プログラムがOSのカーネル部分に処理を依頼するための命令のことである。スーパバイザコールを利用すれば、OSカーネルに処理を依頼することで、タスクを切り替えたり、入出力装置にアクセスしたりすることができるようになる。また、スーパバイザコールは、パソコンの場合には特にシステムコ ...

9. BHCA - 用語辞典

BHCAとは、電話網が最も混雑する時間帯（busy hour）における回線呼び出し（call）の回数の総量のことである。主に基幹システムの電話利用状況（アクセスの量）を示したり、業務用回線交換機の性能を指し示す際の指標として用いられる。 BHCAでは実際に受話された呼び出しに加えて受話されなかった ...

10. iPhone Dev Center - 用語辞典

iPhone Dev Centerとは、iPhone（iPhone 3G）およびiPod touch向けのアプリケーション開発を支援するための情報を総合的に提供しているWebサイトのことである。 iPhone Dev Centerでは、iPhone向けのアプリケーションを開発する際に参考資料となる ...

11. 割り込み着信 - 用語辞典

割り込み着信とは、電話で通話中に他から電話がかかってきた際、現在通話中の相手を一旦待機させて、新たにかかってきた電話に応答できるサービスのことである。 NTTは割り込み着信の機能を「キャッチホン」と呼んでおり、ISDNサービスで「INSキャッチホン」を提供するほか、NTTドコモの同機能にもキャッチ ...

12. 再帰呼び出し - 用語辞典

再帰呼び出しとは、プログラミングにおける技術の一つで、プログラムのある関数の中から自分自身の関数を呼び出すことである。 再帰呼び出しは、ある計算において、計算結果に対して同じ処理を連続的に行う場合に使うことが多い。また、ソースコードでは、ループ処理を使って記述するよりもきれいに書くことができる。 ...

13. Control Center - 用語辞典

Control Centerとは、一般的には「中央管理室」といった意味である。IT用語としては、頻繁に利用する設定・操作・制御関連の機能が集約された画面や表示領域を指す呼び名として多く用いられる。 Appleが2013年6月に発表した「iOS 7」では、「Control Center」の呼び名で新 ...

14. NOC - 用語辞典

NOCとは、ネットワークの運営を管理するための施設のことである。 NOCはインターネットサービスプロバイダやアクセスポイントなどの間に設置され、回線間の相互接続の運用、管理、調整などを行っている。 なお、NOCの定義はRFC 1983として公開された「Internet Users' Glossar ...

15. XML-RPC - 用語辞典

XML-RPCとは、データ形式にXMLを利用し、インターネット上でリモートプロシージャコール（遠隔手続き呼び出し）を行うためのプロトコル仕様の一種である。 XML-RPCは転送プロトコルにHTTPを利用している。データはXML形式にエンコード（符号化）してリクエストされ、その返り値もXML形式で返 ...

16. 参照渡し - 用語辞典

参照渡しとは、サブルーチンや関数などの引数として変数を渡す際に、変数の受け取り側が変数を参照できる形式で、変数を渡す方法のことである。 参照渡しを行った変数の内容を、呼び出し先で変更すると、呼び出し元の変数を直接操作するのと同じ状態になる。 参照渡しによって渡された引数の内容を変更するような関数は ...

17. フェイク着信 - 用語辞典

フェイク着信とは、携帯電話が着信しているように見せかけることができる機能である。 フェイク着信は、auの携帯電話の対応端末で利用できる。NTTドコモのFシリーズにも「イミテーションコール」と呼ばれる同様の機能がある。 フェイク着信の機能を使用すると、実際には誰からも電話がかかっていないが、着信音が ...

18. 値渡し - 用語辞典

値渡しとは、プログラミング言語における関数呼び出し方式の1つで、呼出し側が指定した引数がコピーされたものが関数内部に渡され、使用されるというものである。 一般的に関数の定義に用いられる変数を仮引数、実際の呼出し時に具体的な値が定まった物を実引数と呼ぶ。呼出し元の処理から関数が呼び出されると、関数の ...

19. LINE電話 - 用語辞典

LINE電話とは、モバイルメッセンジャー「LINE」が提供する、固定電話や携帯電話の電話番号へ低料金で電話をかけることができる通話サービスである。 LINEの当初からの主要機能の一つに、VoIPを利用した無料通話（ボイスチャット）機能があるが、この機能はLINEを端末にインストールしたユーザー同士 ...

20. ペイパーコール - 用語辞典

ペイパーコールとは、広告課金モデルの一種で、広告媒体に記載された電話番号にユーザーが電話をかけた回数や通話時間に応じて報酬を支払う、成果報酬型広告モデルのことである。 いわゆるPPC広告（ペイパークリック広告）が、クリック数に対して成果報酬を支払うのに対して、ペイパーコールは通話に応じて課金を行う ...