【英】incident system
インシデント制とは、サポートセンターへの問い合わせを質問の時間や回数で捉えるのではなく、1つの問題とその解決までを1単位としたサポート形式のことである。主に有料の電話サポートで適用される。
一般に、無料のサポートでは電話などの問い合わせの件数によってサポート限度を設定しているが、インシデント制による ...
System Vとは、AT&TがオリジナルのUNIXを基に商用のOSとして開発したUNIXである。
System Vをベースとして、SolarisやUnixWare、HP-UXといった、UNIXベースの商用製品が、多くの企業によって開発されている。ちなみにオープンソースソフトウェアとして開発されて ...
IBM System z10とは、IBMが2008年2月に発売した汎用コンピュータ(メインフレーム)の名称である。
IBM System z10は、クアッドコア(4コア)技術を用いて、64個のマイクロプロセッサを搭載することができる。通常のx86サーバーのおよそ1500台分の処理性能に相当し、消費 ...