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1. D2C - 用語辞典

フルスペル：Direct to Consumer, Direct to Customer
読み方：ディーツーシー
別名：DtoC
D2Cとは、メーカーがもっぱら自社のECサイトを通じて商品を販売するビジネスモデルのことである。広義の用法として、いわゆる「メーカー直販」型の業態を広く指す場合もある。 D2Cの大きな特徴としては「業者に卸さず自社で製造から販売まで一貫して行う」「店舗を持たずオンラインで販売する」という2点が挙げら ...

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1. D2C - 用語辞典

D2Cとは、メーカーがもっぱら自社のECサイトを通じて商品を販売するビジネスモデルのことである。広義の用法として、いわゆる「メーカー直販」型の業態を広く指す場合もある。 D2Cの大きな特徴としては「業者に卸さず自社で製造から販売まで一貫して行う」「店舗を持たずオンラインで販売する」という2点が挙げ ...

2. カスタマージャーニー - 用語辞典

カスタマージャーニーとは、マーケティングの分野における用語で、顧客（カスタマー）が商品やサービスを知り、最終的に購入するまでに経る一連の流れのこと、および、その流れを図式化した表のことである。 顧客が商品やサービスに関心を持ち、当該の商品を初めて知ってから、商品の購入を決意するまでの間には、調査や ...

3. カスタマージャーニーマップ - 用語辞典

カスタマージャーニーマップとは、顧客が商品やサービスにはじめて接触してから最終的に購入・利用に至るまでの流れ（カスタマージャーニー）を可視化する目的で作成された図表ののことである。 カスタマージャーニーを分析してカスタマージャーニーマップの形に落とし込むことにより、マーケティング上の流れが明確にな ...

4. カスタマープロファイリング - 用語辞典

カスタマープロファイリングとは、マーケティング戦略の一種で、顧客の購買履歴を分析し、傾向や特性を割り出すことによって、最も購買意欲をかきたてる販売方法を導き出すといった企画方法のことである。 カスタマープロファイリングは、行動心理学の分析手法でFBI犯罪調査にも採用されているプロファイリングの手法 ...

5. ティーチャーカスタマー - 用語辞典

ティーチャーカスタマーとは、B2Bのマーケティング分野において、新たに開発した製品、サービス、ソリューションを他の競合に先駆けて利用し、製品に関する要望や足りない部分をフィードバックしてくれる顧客のことである。 一般的には、ティーチャーカスタマーは業界のリーディングカンパニーに位置する企業（もしく ...

6. Wi-Fi Direct - 用語辞典

Wi-Fi Directとは、Wi-Fiアライアンスが認定する無線通信規格（Wi-Fi）のうち、通常のWi-Fiの接続方式で用いられるアクセスポイントを必要とせず、端末が直接接続してデータをやりとりできる規格のことである。 Wi-Fi Directは、ソフトウェアアクセスポイント（ソフトウェアAP ...

7. DPP - 用語辞典

DPPとは、IEEE 1394規格に準拠しているプリンタ関連の周辺機器間でデータをやり取りするためのプロトコルのことである。 DPPでは、プリンタやスキャナにデジタルカメラなどを接続して、パソコンを経由させることなく直接データの受け渡しや印刷を行うことができる。 IEEE 1394と競合する規格と ...

8. B2C - 用語辞典

B2Cとは、企業と一般消費者との間で取り交わされる商取引を指す語である。 B2Cの「B」は企業・事業者（Business）を指し、「C」は一般的には消費者（Consumer）を指す。「C」を顧客（Customer）の略とする見解もあるが、「顧客」は需要家を意味する語であり必ずしも一般消費者を指すと ...

9. Kindleダイレクト・パブリッシング - 用語辞典

Kindleダイレクト・パブリッシングとは、Amazonが運営する電子書籍ストア「Kindleストア」を通じて電子書籍を配信できる電子出版サービスである。 Kindleダイレクト・パブリッシングに書籍を登録することで、一般的な書籍コンテンツと同様にKindleストアでセルフパブリッシングの書籍を配 ...

10. カスタマーレビュー - 用語辞典

カスタマーレビューとは、商品の購入者が、実際に使用した感想・印象や購入後に得た知見などを投稿すること、または、そうした投稿を行うことができる機能やサービスのことである。 カスタマーレビューは、もともとはAmazon.comが開始した独自機能を指すものとされる。現在では、ECサイトや口コミサイトなど ...

11. カスタマーエクスペリエンス - 用語辞典

カスタマーエクスペリエンスとは、企業や企業ブランドと顧客との間で生じる一連のやりとりを通じて顧客が意識的・無意識的に得る満足度やロイヤルティ、およびその度合い、あるいは、それを向上させる取り組みのことである。 カスタマーエクスペリエンスの概念は、ユーザーエクスペリエンス（UX）になぞらえて捉えるこ ...

12. CRM - 用語辞典

CRMとは、顧客情報を営業戦略に活かすためのマーケティング手法のことである。 CRMでは多くの場合、コンピュータシステムを活用して顧客情報の管理や分析などを行っている。管理する情報としては、顧客の名前や連絡先といった基本的な情報のほか、顧客の家族構成や家族の誕生日、購入履歴や問い合わせ履歴などの情 ...

13. CICS - 用語辞典

CICSとは、トランザクション処理を制御するソフトウェア（TPモニタ）のひとつである。 CICSはIBM社が開発したもので、1969年に販売を開始し、2011年1月現在においてもトランザクション管理ソフトウェアとしては最も一般的に普及しているものの一つであるといえる。 CICSは、大量のトランザク ...

14. DMA - 用語辞典

DMAとは、CPUを介さずに、拡張カードとメモリー間、あるいは周辺装置同士の間で、直接データー転送を行なう方法のことである。 また、このような機能を備えたLSIのこと。以前は、大量のデータを転送するときにDMAを利用すると、データが一括して処理されるので、CPUがデータを直接転送するよりも速度が向 ...

15. DOW - 用語辞典

DOWとは、MOドライブでデータ消去と新規書き込みが同時に行われる方式のことである。消去→書き込み→照合という３工程が、書き込み→照合の２工程に減るため、書き込みが速くなる。 フロッピーディスクやハードディスクでは一般的な方式であるが、従来のMOでは、まず消去を行い、その後に書き込む方式であったた ...

16. Dellモデル - 用語辞典

Dellモデルとは、DellがPC業界において初めて確立した、直接販売と受注生産（BTO）を組み合わせて販売するビジネスモデルのことである。 Dellモデルは、徹底したサプライチェーン・マネジメント（SCM）の構築によって在庫を極力持たず、不良在庫の削減、流通における中間マージンの排除などに成功し ...

17. ダイレクトメッセージ - 用語辞典

ダイレクトメッセージとは、Twitter上で自分をフォローしているユーザーに対し、第三者に公開されないプライベートなメッセージ（ツイート）を送信できる機能である。「DM」と略記されることもある。 通常のツイートはTwitter上で公開される。フォロワーのタイムラインに配信される他、ツイート検索など ...

18. 成果保証型広告 - 用語辞典

成果保証型広告とは、インターネット広告の料金モデルの一つで、ユーザーが広告をクリックし、広告主のウェブサイトで実際に商品を購入したり会員登録するなどした場合にのみ、広告を掲載している媒体運営者に報酬が支払われる方式のことである。通常、売り上げの一部やあるいは特定の定められた金額が、媒体の運営者側に ...

19. SPOT - 用語辞典

SPOTとは、Microsoftが2003年1月に提示した、高度な情報提供サービスが利用可能であるコンシューマー機器を開発するための技術やコンセプトのことである。情報家電の展示会であるCESにおいて、SPOTを実現するMSN Direct情報配信サービスの開始と、これに対応する腕時計型の対応端末の ...

20. Google+ダイレクトコネクト - 用語辞典

Google+ダイレクトコネクトとは、GoogleのWeb検索サービスとGoogle+（Googleプラス）との連携機能のうち、Googleでキーワードの先頭に「+」を付けて検索することで、関連する「Google+ページ」を検索結果に表示する機能のことである。 Google+ダイレクトコネクトを利 ...